2月5日早晨8點，醫(yī)療救治領(lǐng)導小組組長、市醫(yī)院副院長陳光準時來到市三院，一下車便投入緊張的工作。他需要與市衛(wèi)健委、市三院等多方領(lǐng)導反饋、溝通、協(xié)商有關(guān)工作。據(jù)市醫(yī)院門衛(wèi)人員講他每天住在單位，昨天辦公室的燈亮到很晚，據(jù)說是在落實搶救設(shè)備問題。
醫(yī)療救治領(lǐng)導小組辦公室安排在市三院辦公樓一樓107房間，一進門第一感覺是稍顯簡陋、外加有點冷。
邢國寬，質(zhì)控部副部長，正在繼續(xù)建立一個新的處置流程。他的手邊放著一打已完成并印發(fā)的資料，包括物資領(lǐng)取程序、咽拭子標本采集流程、人員替換流程、參與新冠救治醫(yī)護人員因病救護流程、醫(yī)護技人員緊急替代流程、新冠肺炎救治病房的科室主任職責和科室醫(yī)師職責等等。因為每個流程都是需要調(diào)研和反復驗證才能形成文字，但由于時間緊迫，他只能加班加點，有時回到家還要繼續(xù)琢磨。
張紅娟，護理部副部長，正在整理緊急物資調(diào)配申請單，目前來自全市多家醫(yī)院32名護士在一線工作，她在完成物資請領(lǐng)手續(xù)的同時心里一直記掛著奮斗在一線的32名護士，哪位護士手過敏出了皮疹，哪位護士受涼感冒了，哪位護士擔心完成不好工作而心理壓力巨大，都需要及時給予關(guān)心和疏導。她說，一線護士很忙很累，要想跟她們說說話，緩解一下她們的壓力，經(jīng)常等到半夜12點才可能取得聯(lián)系。
楊莉，病案管理科副主任，正在結(jié)合專家組會診意見檢查病歷書寫質(zhì)量。她說已經(jīng)做完了第一次出院患者隨訪，后面還要完成5次隨訪。剛來的時候每天都要工作到很晚，不過現(xiàn)在比前幾天好多了，因為信息化的跟進和支持，工作好做多了。
王栩和馮海波，一直在默默地忙碌著，不時拿起手機或?qū)χv機溝通。上周，指揮部決定由我院信息部主要負責三院信息系統(tǒng)的搭建，解決病區(qū)內(nèi)外數(shù)據(jù)共享問題，力爭在5個工作日內(nèi)完成。信息部立刻組織HIS、LIS、PACS工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師等人員成立項目小組，以現(xiàn)場支持和遠程指導方式開展工作。通過基礎(chǔ)硬件迅速到位奮戰(zhàn)72小時，提前兩天完成任務。在市三院遠程會診室全市專家會診及病區(qū)內(nèi)外均正常實現(xiàn)了患者基本信息共享、影像調(diào)閱、醫(yī)囑查看、電子病歷瀏覽、檢驗結(jié)果查看等功能。市醫(yī)院的信息人付出很多辛苦卻不宣揚。
說到信息化的給力，一旁的薛超辰立即表示贊同，因為他是負責信息填報工作，每天需要收集來自市疾控、來自市衛(wèi)健委和來自基層醫(yī)院的各種信息，才能完成確診病例信息登記表。他說，最初工作的時候，醫(yī)療救治領(lǐng)導小組辦公室與一線人員溝通不上，采用的不是電子病歷，信息不能共享，真是太費勁了，現(xiàn)在好太多了。
上午10點， 醫(yī)療救治協(xié)調(diào)工作視頻會議開始了，與病區(qū)連線后，晁懷宇主任匯報全部患者的診治情況及過程，尤其詳細匯報了重癥患者的病情及處置措施；李京護士長報告了重癥患者的重要監(jiān)測指標并將病情觀察要點及搶救準備工作做了匯報；趙永華副主任提出了需要向?qū)＜艺埵镜臅\問題。
接下來視頻會議重點是收集一線存在的問題。溝通內(nèi)容涉及到患者宣教、病人安撫和心理疏導、個別化驗結(jié)果的信息共享、下一批醫(yī)護人員輪換的時間及培訓、區(qū)域流程路線及標識、中西醫(yī)結(jié)合與共同救治、自備藥物醫(yī)囑的開具等等一系列問題。他們的嗓子雖然略帶沙啞，但是聲音里充滿了樂觀、自信、勇氣和淡定。作為市醫(yī)院派出的管理者，他們不但要完成病情觀察和病人救治，同時要考慮醫(yī)療安全、患者安全、科室管理和醫(yī)院管理；他們不但向領(lǐng)導提出問題，同時還提出自己的思路和解決的建議。會議進行到12點半，陳光副院長在會上分別對一線人員和醫(yī)療救治領(lǐng)導小組辦公室的成員提出要求和指導，明確工作方向及任務。
吃午飯的時候不用出樓，就在旁邊的食堂領(lǐng)盒飯。20分鐘后，大家回到辦公室，繼續(xù)工作，誰都沒有休息。剛才結(jié)束的視頻會議上討論的每一項工作都需要落實，各自領(lǐng)回各自落實。
于奇在專注地盯著電腦桌面的醫(yī)護人員輪換表，他需要分別整理即將調(diào)出的來自各家醫(yī)院的醫(yī)護人員名單，同時還要與準備輪值上崗的相關(guān)科室主任溝通確認。他需要完成視頻會議紀要的書寫及會議內(nèi)容落實情況的匯總。
下午2點半是專家開始會診的時間。
會議室內(nèi)，市衛(wèi)健委在組織全市專家進行會診。陳光副院長準時參加并將一線人員的問題反饋給專家組。市級專家組經(jīng)過細致地現(xiàn)場討論后，形成初步會診意見，接下來連線省專家組進行進一步遠程會診。
這邊會診才結(jié)束，外面的電話很快打過來，原來是又有四名患者需要隔離。于是，市衛(wèi)健委醫(yī)管醫(yī)政的領(lǐng)導及院感防控組、醫(yī)療救治組的各方領(lǐng)導共同討論、協(xié)商和面對。
17點，遠程會診中心的會議室內(nèi)再一次座無虛席，專家們開始共同學習國家發(fā)布的第五版診療方案以及解除隔離和出院標準。
18點30分，醫(yī)療救治領(lǐng)導小組辦公室內(nèi)仍然熱火朝天，剛剛獲知要轉(zhuǎn)來四名患者，此時還沒有全部入住和安置妥當。為了接待這些新增患者需要做很多準備工作，包括病區(qū)房間的選擇和確定、醫(yī)護工作站信息系統(tǒng)的安裝與運行、前去接收患者的人員安排與通知、各環(huán)節(jié)防護培訓的布置與準備等等，信息、感控、保障、救治，護理……各個崗位同時面臨著新的工作任務。
8點半副院長陳光又一次坐在視頻會議室，在向市領(lǐng)導匯報完患者的治療情況后已經(jīng)是晚上10點半了。
窗外是靜謐的夜，雪還在下，醫(yī)療救治領(lǐng)導小組的成員卻沒有絲毫休息的意向，仍然在忙碌著。領(lǐng)導小組組長陳光還坐在辦公桌前，翻看著文件…
衷心地希望白雪過后春暖花開。
