為進一步加強醫(yī)院管理、及時了解并協(xié)調(diào)解決醫(yī)院運行中存在的難點問題，廊坊市人民醫(yī)院以行政查房制度為抓手、以督查追蹤為保障，提高服務(wù)效率，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4月14日，院長陳光、黨委副書記胡建忠、副院長馮雙利、賈子超、薛增明，帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負責(zé)人，圍繞服務(wù)臨床、解決問題、不斷提升科室發(fā)展質(zhì)量效益的目標，深入到門診、急診及部分臨床科室，開展院長行政查房。
通過現(xiàn)場檢查、反饋的方式，院領(lǐng)導(dǎo)實地察看了門診樓布局改造、急診科布局流程、兒二科裝修改造、心臟康復(fù)中心建設(shè)、心內(nèi)三科建設(shè)等項目的落實情況，查看了門診手術(shù)室等科室的運行情況，著力解決門診布局不合理、急診患者滯留等問題。聽取了科室負責(zé)人對科室建設(shè)的意見和建議，匯總臨床需求，由醫(yī)務(wù)部、感控科、后勤保障部等職能部門盡快提出解決方案，分批次、分步驟進行整改。
在骨一科，院領(lǐng)導(dǎo)聽取了科主任、護士長的工作匯報和今年的工作思路。骨一科通過實行分組手術(shù)日制度，科學(xué)規(guī)劃工作時間，提高工作效率。實行門診日志隨訪制度，對門診患者跟蹤管理，對于不能勝任本崗位的醫(yī)生調(diào)整崗位。建立三級醫(yī)師責(zé)任制，做到工作層層落實，信息逐級反饋。為增強工作動力，骨一科建立以鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和工作量分類統(tǒng)計的二次績效管理制度，表揚并獎勵科室內(nèi)甘于奉獻，刻苦鉆研的先進典型。一個月內(nèi)開展多項新技術(shù)，夯實了區(qū)域內(nèi)專業(yè)領(lǐng)先地位。2021年3月，骨一科實現(xiàn)了“占床率100%、手術(shù)突破100臺”的雙百目標。各項指標達到歷史最好水平。院領(lǐng)導(dǎo)指出，骨一科醫(yī)療技術(shù)水平不斷提升，要繼續(xù)把科室做大做強，不斷優(yōu)化制度流程，明確科室責(zé)任，齊頭并進，內(nèi)外兼修，筑牢后盾，提質(zhì)增效。
院長陳光表示，各科室要立足實際，明確發(fā)展目標，厘清工作思路，細化工作措施。他強調(diào)，科室發(fā)展一要加強內(nèi)涵建設(shè)。不斷提升內(nèi)部學(xué)科、人才梯隊的綜合實力；充分適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的要求，不斷鞏固強項，補足弱項。二要堅持外延創(chuàng)新。突出專業(yè)特色，開拓創(chuàng)新融合發(fā)展新機制；守正創(chuàng)新，貼心服務(wù)，切實增強患者就醫(yī)獲得感和滿意度。三要持續(xù)改進優(yōu)化。職能部門樹立服務(wù)意識，突出問題導(dǎo)向，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略意圖和科室發(fā)展實際，科學(xué)改進工作質(zhì)量，重點對醫(yī)院部署工作落實情況、學(xué)科建設(shè)、人力資源、服務(wù)質(zhì)量等客觀、公正地找準科室的薄弱環(huán)節(jié)，因地制宜地實施整改和提升。
行政查房制度的不斷深化落實對促進我院規(guī)范化管理，提高人員工作效率，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。今后我院將進一步落實行政查房制度，通過強化執(zhí)行力來提高我院管理水平、優(yōu)化工作流程，保證醫(yī)療安全，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
