1月20日，我院召開醫(yī)療質(zhì)量管理工作會議，院長陳光主持并做重要講話，總會計師李慶昆、副院長馮雙利、賈子超、薛增明出席，中層管理人員共100余人參加。會議對2021年醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，并對2022年醫(yī)療質(zhì)量的工作重心和管理目標(biāo)進(jìn)行總體部署。
陳光指出，醫(yī)患滿意是“國考”和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的終極目標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，運營效率是支持保障，持續(xù)發(fā)展是方向模式。
他要求，2022年要加快工作節(jié)奏，提升工作效率，促進(jìn)“國考”各項指標(biāo)不斷向好，縮小與省內(nèi)排頭兵的差距，切實體現(xiàn)三級公立醫(yī)院的功能定位，提高疑難危重癥救治能力，實現(xiàn)精細(xì)化管理。一要優(yōu)化人力資源配置，節(jié)約運營成本，使資源效率和單病種付費緊密聯(lián)系。二要將26項“國考”指標(biāo)作為工作指南，提升醫(yī)療服務(wù)占比，重點豐富微創(chuàng)手術(shù)目錄，橫縱雙向?qū)Ρ?，提升?shù)據(jù)分析能力。三要把核心制度和病案管理作為重中之重，嚴(yán)格規(guī)范填報，做好病歷書寫質(zhì)量監(jiān)測的培訓(xùn)和考核，建立多部門考評機(jī)制。四要加強(qiáng)“以學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)，以醫(yī)患滿意為核心”的信息化體系建設(shè)，為管理要求賦能，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”智慧醫(yī)療體系能力的提升。五要健全對中層管理人員的績效考評機(jī)制，提升中層干部的執(zhí)行力，加強(qiáng)職能管理層面的跨部門、多學(xué)科協(xié)作。六要規(guī)范并監(jiān)督醫(yī)保資金的合理運用，提升診療能力，做好科室的醫(yī)保管理工作。
他強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)以公立醫(yī)院績效考核為指引，以問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展理念，在改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升運營效率和持續(xù)發(fā)展能力上補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，以績效考核為抓手，不斷提升醫(yī)院管理水平，推進(jìn)醫(yī)改任務(wù)貫徹落實，推動醫(yī)院向更高質(zhì)量發(fā)展。
李慶昆對醫(yī)患糾紛、績效分配及醫(yī)保等工作進(jìn)行安排部署。他強(qiáng)調(diào)，要切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)業(yè)水平，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書書寫的科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實會診制度，加強(qiáng)醫(yī)療協(xié)作，防范化解醫(yī)療糾紛。他表示，公立醫(yī)院績效考核是醫(yī)院綜合實力的反應(yīng)，完善績效管理辦法要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值，兼顧成本與效率。同時2022年也要加強(qiáng)科室內(nèi)部醫(yī)保監(jiān)管自查自糾，加大巡查力度，嚴(yán)禁分解入院、掛床住院、降低標(biāo)準(zhǔn)住院、超范圍用藥、搭車檢查等醫(yī)保明令禁止行為的發(fā)生。隨著DIP試點工作的推進(jìn)，醫(yī)院更要本著患者利益優(yōu)先的原則，不斷改善高患者的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，促使疾病群治療價值的體現(xiàn)。
賈子超對門診醫(yī)技績效考核工作進(jìn)行安排部署。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量包括成本、數(shù)量和性能，要根據(jù)國家對醫(yī)療行業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，參考國考指標(biāo)，切實制定科室2022年發(fā)展計劃，推進(jìn)科室協(xié)作，把質(zhì)控工作和常規(guī)管理相結(jié)合。醫(yī)院將大力支持和鼓勵新技術(shù)、新項目的開展，希望各醫(yī)技科室也要樹立競爭意識，把握機(jī)會、不斷創(chuàng)新，使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平再上新臺階。
薛增明對質(zhì)控管理工作進(jìn)行安排部署。他強(qiáng)調(diào)，質(zhì)控工作要明確質(zhì)量和效率的含義，制定既切合實際工作需要，又要保證醫(yī)院有效運行的質(zhì)控指標(biāo)，縱橫對比，深入探索，引入新理念，嘗試新方法，切實提高工作質(zhì)量和工作效率。同時中層干部要把一崗雙責(zé)的責(zé)任擔(dān)好，增強(qiáng)責(zé)任意識，清醒認(rèn)識自己所在崗位的職責(zé)，自覺做好職權(quán)范圍內(nèi)的事，抓好日常工作監(jiān)管，履行管理職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力、管理水平和學(xué)科建設(shè)，自覺擔(dān)負(fù)起學(xué)科帶頭人和科室管理者的雙重責(zé)任。
會議分別聽取運營管理部部長張莉關(guān)于公立醫(yī)院績效考核結(jié)果的匯報；醫(yī)務(wù)部部長邢國寬關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量工作的匯報;醫(yī)保辦主任尤倩關(guān)于省醫(yī)保飛檢問題反饋及DIP預(yù)結(jié)算情況的匯報。
來源：院辦室
作者：張嘯
