我院為患者提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，包括普通門診、專家門診、專病門診、多學(xué)科門診、護(hù)理門診等。預(yù)約方式包括：手機(jī)預(yù)約、窗口預(yù)約、電話預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、診間預(yù)約、醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院預(yù)約。預(yù)約時(shí)長(zhǎng)：7—14天以內(nèi)所有號(hào)源。
一、預(yù)約方式
1.手機(jī)預(yù)約：通過廊坊市人民醫(yī)院微信公眾號(hào)預(yù)約(適合自費(fèi)患者)，通過支付寶小程序廊坊市人民醫(yī)院預(yù)約(適合自費(fèi)患者、醫(yī)?；颊?。
2.窗口預(yù)約：一樓預(yù)約窗口(9、10號(hào)窗口)辦理預(yù)約，適合復(fù)診患者。
3.電話預(yù)約：撥打電話0316-2369587辦理預(yù)約，適合復(fù)診患者。
4.診間預(yù)約：通過接診醫(yī)生預(yù)約下次復(fù)診時(shí)間，適合復(fù)診患者。
5.自助機(jī)預(yù)約：通過自助機(jī)辦理預(yù)約。
6.醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院預(yù)約：通過醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院辦理預(yù)約，目前開通醫(yī)院為廊坊市廣陽(yáng)區(qū)花園樓社區(qū)醫(yī)院、廊坊市廣陽(yáng)區(qū)宏泰社區(qū)醫(yī)院。
二、取號(hào)流程
1.窗口預(yù)約、電話預(yù)約、診間預(yù)約、醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院預(yù)約取號(hào)流程：就診當(dāng)天持身份證、醫(yī)保卡或電子醫(yī)?？ɡU費(fèi)取號(hào)。
2.取號(hào)地點(diǎn)：門診一樓9、10號(hào)窗口。
3.取號(hào)時(shí)間：周一至周五上午7:30-10:00，下午14:00-16:00(冬令時(shí))14:30—16:00(夏令時(shí))，周六日上午8:00-10:00，下午14:00-16:00(冬令時(shí))14:30—16:00(夏令時(shí))，超過規(guī)定時(shí)間未取號(hào)者，重新分配預(yù)約號(hào)。
4.通過手機(jī)預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約的無(wú)需取號(hào)，就診當(dāng)日持身份證、醫(yī)保卡、掛號(hào)信息按時(shí)就診。
門診診察費(fèi)醫(yī)保報(bào)銷和患者自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
三、預(yù)約掛號(hào)須知
1.預(yù)約數(shù)量：每位患者每天同一個(gè)?？浦荒軖煲粋€(gè)號(hào)，每天只能預(yù)約兩個(gè)不同科室的專家號(hào)。
2.預(yù)約患者提供信息要準(zhǔn)確，無(wú)論何種預(yù)約方式均實(shí)行實(shí)名制就診。
3.醫(yī)師應(yīng)因手術(shù)、開會(huì)等特殊情況不能按時(shí)出診時(shí)或產(chǎn)生替診的，預(yù)約窗口服務(wù)人員會(huì)及時(shí)通知患者并與患者進(jìn)行溝通。
4.通過手機(jī)預(yù)約的，可接到醫(yī)師停替診的短信推送，做到實(shí)時(shí)提醒。
5.通過窗口預(yù)約、電話預(yù)約、診間預(yù)約、醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院預(yù)約的患者如需更改預(yù)約內(nèi)容或退號(hào)，須提前一天與預(yù)約窗口服務(wù)人員聯(lián)系。
6.通過手機(jī)預(yù)約的，可自行操作更改號(hào)源。
7.爽約處理：無(wú)故爽約將取消預(yù)約掛號(hào)資格。
(1)如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約。
(2)無(wú)故爽約累計(jì)達(dá)到3次(當(dāng)月)將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，此后1個(gè)月內(nèi)無(wú)法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
