廊坊市人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，深化科學(xué)管理，使護(hù)理工作更貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全面保障醫(yī)療護(hù)理安全。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在全國、全省的歷屆質(zhì)量管理年檢查和各種專項(xiàng)檢查活動(dòng)中獲得專家的一致好評(píng)。

加強(qiáng)體系建設(shè)，提升護(hù)理品質(zhì)

進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。注重頂層設(shè)計(jì)，以等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為抓手，深挖優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，不斷深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)了一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施：注重落實(shí)病房責(zé)任制整體護(hù)理；推進(jìn)“一二一齊步走工程”規(guī)范護(hù)理行為，注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)護(hù)患溝通；開展“一科一特色、一科一品牌”的陽光護(hù)理服務(wù)及延伸護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了患者從入院到出院、從心理到機(jī)體、從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到效果評(píng)價(jià)等整個(gè)住院期間的全面、全程和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)?；颊邔?duì)護(hù)理服務(wù)滿意度由2017年的 96.7% 提升到99.3%，護(hù)士離職率由2014年的2.5%降至2020年的0.2%。

發(fā)展?？谱o(hù)理，多渠道培養(yǎng)?？谱o(hù)士、壯大?？谱o(hù)理隊(duì)伍。2017年8月我院被批準(zhǔn)為“廊坊市?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地”，現(xiàn)已有糖尿病護(hù)理、傷口護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、助產(chǎn)和PICC護(hù)理5個(gè)專業(yè)成功開班，截止2020年共培養(yǎng)了98名市級(jí)?？谱o(hù)士；開設(shè)了傷口護(hù)理門診、PICC專科護(hù)理門診、助產(chǎn)?？谱o(hù)理門診、糖尿病教育及心臟康復(fù)等5個(gè)?？谱o(hù)理門診，年門診量1萬余人，同時(shí)我院精選骨干護(hù)士參加國家級(jí)及省級(jí)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，讓專科護(hù)士開展院內(nèi)疑難患者會(huì)診、護(hù)理?？崎T診等工作，成立院內(nèi)?？谱o(hù)理委員會(huì)21個(gè)。以上一系列舉措在提高?？谱o(hù)理質(zhì)量、提升?？谱o(hù)理人員的工作勝任力、保證患者安全的同時(shí)，極大促進(jìn)了醫(yī)院及我市專科護(hù)理發(fā)展。

注重內(nèi)涵發(fā)展， 全力打造“學(xué)術(shù)型”護(hù)理團(tuán)隊(duì)

完善護(hù)理質(zhì)量與安全管理體系，關(guān)注質(zhì)量細(xì)節(jié)及薄弱環(huán)節(jié)，以問題為導(dǎo)向，開展循證質(zhì)控。嚴(yán)抓質(zhì)量管理，制定目標(biāo)化質(zhì)量控制體系，建立三級(jí)質(zhì)控制度，形成數(shù)個(gè)PDCA循環(huán)，做到查有可證，追有可依。開辦護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)改進(jìn)案例匯報(bào)會(huì)，利用QCC、RCA、PDCA等質(zhì)量管理工具，以不良事件為抓手，持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。現(xiàn)已開展專項(xiàng)改進(jìn)案例60余項(xiàng)。

以需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心，消除短板，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。開展全院護(hù)士同質(zhì)化培訓(xùn)；組織全院護(hù)士各種形式的理論及技能比賽，以賽促建。關(guān)注護(hù)士的身心健康，倡導(dǎo)正能量，關(guān)愛護(hù)士，減少護(hù)士隱性缺勤，倡導(dǎo)自我管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士主觀能動(dòng)性；重視高學(xué)歷護(hù)士，建立人才培養(yǎng)長效機(jī)制，每年選派30余名優(yōu)秀護(hù)士到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；選派50余名護(hù)理骨干參加國內(nèi)大型學(xué)術(shù)會(huì)議；每年主辦省、市級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目20余項(xiàng)。

為進(jìn)一步打造 “學(xué)術(shù)型”護(hù)理隊(duì)伍，圍繞：三個(gè)貼近兩個(gè)回歸！即貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，讓護(hù)士回歸人文，回歸基本功！為護(hù)士的職業(yè)發(fā)展搭建橋梁，建設(shè)“學(xué)術(shù)型”護(hù)理隊(duì)伍。

攻堅(jiān)克難抗疫情，勇往直前顯擔(dān)當(dāng)

特別是在 “新冠”疫情防控大考面前,我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)全面貫徹院黨委“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、沖鋒在前，攻堅(jiān)克難”的總要求，本著“人民至上，生命至上”的原則，行動(dòng)迅速、周密部署各項(xiàng)防控工作，為有效遏制“新冠”疫情做出了重要的貢獻(xiàn)。  

武漢“新冠”疫情爆發(fā)，我院9名優(yōu)秀護(hù)理骨干兩個(gè)小時(shí)內(nèi)緊急集結(jié)奔赴湖北一線。白衣執(zhí)甲，慷慨逆行奔赴武漢。與此同時(shí)，肩負(fù)“保一方平安”重要職責(zé)，先后40名優(yōu)秀護(hù)理骨干馳援我市“新冠”患者救治定點(diǎn)醫(yī)院，管理、安全一起抓，沖鋒在前，勇于擔(dān)當(dāng)，在抗擊疫情的一線戰(zhàn)場(chǎng)上豎起一面面鮮紅的旗幟。與戰(zhàn)友們一起了完成“新冠”患者“零死亡”，醫(yī)務(wù)人員“零感染”的抗疫任務(wù)，勝利返航！ 2021年春節(jié)“援石”戰(zhàn)“疫”打響，5枝鏗鏘玫瑰身披戰(zhàn)甲再出征，在舉家團(tuán)圓時(shí)，身披戰(zhàn)袍，迎難而上,在石家莊的抗疫一線，留下了一道道堅(jiān)定、無畏的抗“疫”身影！在保障圓滿完成疫情一線救治任務(wù)的同時(shí)，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保本院各個(gè)疫情防控崗位和病區(qū)工作的有序推進(jìn)，不退縮、不離崗在每個(gè)抗擊疫情的崗位上，為保障我市人民健康安全筑起了一道防護(hù)壩！

全員培訓(xùn)強(qiáng)技能，全心為民護(hù)健康

疫情出現(xiàn)后，在最短時(shí)間內(nèi)制定出新冠救治護(hù)理與疫情防控專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，將最新的培訓(xùn)視頻、課件等以宣教片、通知等形式通過辦公OA系統(tǒng)及護(hù)士長微信群開展全員培訓(xùn)。為了高效應(yīng)對(duì)秋冬疫情反彈，護(hù)理部進(jìn)行了全院護(hù)理隊(duì)伍護(hù)理危重患者特別是呼吸機(jī)應(yīng)用管理及相關(guān)技術(shù)能力的大規(guī)模集中培訓(xùn)，做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備工作。制定了《全院護(hù)理人員危重癥護(hù)理技術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練實(shí)施方案》，從2020年8月到10月，由30余名優(yōu)秀師資組成培訓(xùn)講授團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)對(duì)新冠肺炎救治的相關(guān)防護(hù)、治療、護(hù)理的知識(shí)和技術(shù)開展培訓(xùn)，參加人員520余人，做到實(shí)練、真練，切實(shí)提高了護(hù)士的危重癥護(hù)理技術(shù)熟練程度，確保有效、有序應(yīng)對(duì)疫情反彈的可能。

疫情常態(tài)化階段，護(hù)理部開創(chuàng)教學(xué)培訓(xùn)新思路，為了減少人員聚集，同時(shí)又要確保患者高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理人員學(xué)習(xí)的腳步一直在前行，護(hù)理部積極創(chuàng)新護(hù)理查房及授課形式，采用“釘釘”網(wǎng)絡(luò)軟件直播、視頻回放、企業(yè)微信在線學(xué)習(xí)、直播空間互動(dòng)等多種形式，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)也高度注重學(xué)科發(fā)展，不斷提升護(hù)理隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量。

熱衷于公益，發(fā)揮專科特長

以21個(gè)專業(yè)委員會(huì)為依托，充分發(fā)揮護(hù)理亞專業(yè)特長，深入工廠、學(xué)校、部隊(duì)、社區(qū)、廣場(chǎng)等地，進(jìn)行不同形式的培訓(xùn)、宣教、義診等工作，為廣大市民將健康送到家，并在醫(yī)院網(wǎng)站、微信平臺(tái)推送健康宣講視頻，促進(jìn)人民健康。2021年共組織健康公益活動(dòng)10余次，共進(jìn)行宣教、培訓(xùn)1000余人，受到了廣大市民的一致好評(píng)，為推進(jìn)“健康中國”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！

榮譽(yù)背后，化整為零，開啟新起點(diǎn)

2019年在河北省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“河北省急救微課比賽”中榮獲“急救護(hù)理管理”“急救?？谱o(hù)理”模塊兩項(xiàng)全省一等獎(jiǎng)，在中華護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的糖尿病護(hù)理知識(shí)專業(yè)競(jìng)賽中取得全國第十名的優(yōu)異成績，被中華護(hù)理學(xué)會(huì)授予“2019年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”；在全省科普比賽中榮獲了一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，二等獎(jiǎng)6項(xiàng)，三等獎(jiǎng)5項(xiàng)，展示出我院患教工作的可喜成績。在河北省神經(jīng)內(nèi)科專項(xiàng)改進(jìn)案例比賽中獲二等獎(jiǎng)；2020年我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)共獲得省級(jí)及以上獎(jiǎng)項(xiàng)共7項(xiàng)，市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)4項(xiàng)。護(hù)理科研立項(xiàng)2項(xiàng)，發(fā)表護(hù)理論文10篇；2021年我院5名援石護(hù)士被授予“河北省最美抗疫護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)；2021年護(hù)理部被授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)被全國總工會(huì)授予“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號(hào)。